デジタルチケットのご利用方法

1. Step1
   チケットを取得する
2. 1.マイページにログイン
3. 2.特急整理票を引き換える
4. 3.チケットを取得する
5. Step2
   特急ロマンスカーを利用する
6. 1.マイページにログイン
7. 2.特急整理票を表示する

Step1.デジタルチケットを取得する

【マイページへログイン】⇒【予約番号】の下に記載の番号を押す ⇒ ロマンスカー特急整理票【+詳細を開く】を押す

⇒往路あるいは復路の右横に記載のコードを押す ⇒EMotオンラインチケットのログイン画面に遷移
EMotを初めてご利用の場合は【新規登録】を、既に登録済みの場合は【メールアドレスでログイン】を押す

その他【SNSログイン】についてはこちら→

▼初めてご利用の場合のみ

⇒【居住国・エリア】を選択して次へ ⇒ 2つの「規約・プライバシーポリシー」を確認して同意にチェックを入れて登録
⇒【メールアドレスで登録】を押す

▼初めての方・会員登録済の方共通

⇒メールアドレスを入力して【送信】を押す
⇒ 入力したメールアドレス宛に届いた 検証コードを入力し【次へ】を押す
これでEMotオンラインチケットへの会員登録が完了します。2回目以降は、会員登録したアカウントにチケットが追加されます。

※復路の引き換えも同じ方法で行ってください。
※ログイン後一定時間以内であればログインが不要となる場合があります。

■検証コードが届かない場合
（1）初回ログインで検証コードが届かない場合
・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。⇒メールが届かないお客さまへ
・【SNSログイン】もお試しください。⇒【SNSログイン】方法はこちら

（2）2回目以降のログインで検証コードが届かない場合
・30分以上時間をあけてから、再度お試しください。

⇒「クーポンコード」が自動入力されていることを確認して【次へ】を押す。
⇒予約した列車が表示されたら【特急整理票を確認する】を押す。
これで特急整理票の取得は完了です。
※復路の引き換えも同じ方法で行ってください。

Step2.特急ロマンスカーを利用する

【マイページにログイン】⇒【予約番号】を押す ⇒ ロマンスカー特急整理票【+詳細を開く】を押す。

⇒「取得後のチケット表示」はこちらを押す。
⇒【メールアドレスでログイン】を押し、メールアドレスを入力して【送信】を押す。
　その他【SNSログイン】についてはこちら→

⇒ 入力したメールアドレス宛に検証コードが届く。
⇒ 検証コードを入力し【次へ】を押す。
⇒【保有チケット一覧】を押す。⇒【特急券の確認はこちら】を押す。

■2回目以降のログインで検証コードが届かない場合
・30分以上時間をあけてから、再度お試しください。

⇒ ご旅行出発当日、ご予約いただいた号車の座席番号におかけください。

特急ロマンスカーの変更は特急整理票の引換手続き後、「EMot オンラインチケット」よりお手続きが可能です。（※同日・同一区間・同一人数の変更に限る。）列車変更は発車時刻前まで何度でも可能です。

【購入内容を変更する】を押す。 ⇒ 変更したい時間を選ぶ。

⇒ 号車・座席指定を行う。 ⇒【次へ】を押す。 ⇒【上記の内容で変更を確認】を押す。⇒【特急整理票を確認する】を押す。

これで変更手続きは完了です。

1. Step1
   チケットを取得する
2. 1.マイページにログイン
3. 2.乗車票を引き換える
4. 3.チケットを取得する
5. Step2
   同行者にチケット引換・取得に必要な情報を送信する
6. Step3
   乗車票を利用する
7. 1.マイページにログイン
8. 2.乗車票を表示する
9. 3.改札を通過

Step1.デジタルチケットを取得する

【マイページへログイン】⇒【予約番号】を押す。 ⇒往復乗車票【+詳細を開く】を開く。

⇒右横に記載のコードを押す ⇒EMotオンラインチケットのログイン画面に遷移
EMotを初めてご利用の場合は【新規登録】を、既に登録済みの場合は【メールアドレスでログイン】を押す

その他【SNSログイン】についてはこちら→

▼初めてご利用の場合のみ

⇒【居住国・エリア】を選択して次へ ⇒ 2つの「規約・プライバシーポリシー」を確認して同意にチェックを入れて登録
⇒【メールアドレスで登録】を押す

▼初めての方・会員登録済の方共通

⇒メールアドレスを入力して【送信】を押す
⇒ 入力したメールアドレス宛に届いた 検証コードを入力し【次へ】を押す
これでEMotオンラインチケットへの会員登録が完了します。2回目以降は、会員登録したアカウントにチケットが追加されます。

※ログイン後一定時間以内であればログインが不要となる場合があります。

■検証コードが届かない場合
（1）初回ログインで検証コードが届かない場合
・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。⇒メールが届かないお客さまへ
・【SNSログイン】もお試しください。⇒【SNSログイン】方法はこちら

（2）2回目以降のログインで検証コードが届かない場合
・30分以上時間をあけてから、再度お試しください。

⇒「クーポンコード」が自動入力されていることを確認して【次へ】を押す。⇒【チケットを確認する】を押す。
これで往復乗車票の取得は完了です。同行者の方は、同行者ご自身でチケット取得操作が必要です。

Step2.同行者にチケット引換･取得に必要な情報を送信する

【マイページにログイン】⇒【予約番号】を押す。 ⇒ 往復乗車票【+詳細を開く】を押す。 ⇒ 大人2の①｢クーポンコード｣と利用時に必要な②｢取得後のチケット表示｣リンク、「同行者向け乗車票ご利用ガイド(pdf)」URL:https://x.gd/VMnbS　をそれぞれコピーする（表示箇所を長押しして、コピー）。
⇒ 同行者に1人ずつLINE、メール等で送信する。
※同行者の乗車票は、同行者ご自身のメールアドレスで登録し、お手続きいただく必要があります。
※同行者の操作は「同行者向け乗車票ご利用ガイド(pdf)」をご覧ください。

Step3.乗車票を利用する

【マイページにログイン】⇒【予約番号】を押す。 ⇒ 往復乗車票【+詳細を開く】を押す。 ⇒ 「取得後のチケット表示」はこちらを押す。

⇒【メールアドレスでログイン】を押し、引換時に登録した自分のメールアドレスを入力して【送信】を押す。その他【SNSログイン】についてはこちら→
⇒ 入力したメールアドレス宛に検証コードが届く。⇒ 検証コードを入力して【次へ】を押す。

■2回目以降のログインで検証コードが届かない場合
・30分以上時間をあけてから、再度お試しください。

※同行者は代表者から送られてきた②利用時の｢引換後のチケット表示｣リンクからアクセスしてください。
※同行者の操作は「同行者向け乗車票ご利用ガイド(pdf)」をご覧ください。

⇒【保有チケット一覧】を押す。⇒【使う】を押す。（※利用日前日までは「期間外」と表示されます。）⇒【このチケットの利用を開始する】を押す。

⇒【OK】を押す。 ⇒ 表示されたQRコードを有人改札口に設置されたQR読取端末にかざして改札口を通過する。

1. Step1
   チケットを取得する
2. 1.マイページにログイン
3. 2.フリーパスを引き換える
4. 3.チケットを取得する
5. Step2
   同行者にチケット引換・取得に必要な情報を共有する
6. Step3
   フリーパスを利用する
7. 1.マイページにログイン
8. 2.フリーパスを表示する
9. 3.フリーパスを使う

Step1.デジタルチケットを取得する

【マイページへログイン】⇒【予約番号】を押す。 ⇒ 箱根フリーパス【+詳細を開く】を開く。

⇒右横に記載のコードを押す ⇒EMotオンラインチケットのログイン画面に遷移
EMotを初めてご利用の場合は【新規登録】を、既に登録済みの場合は【メールアドレスでログイン】を押す

その他【SNSログイン】についてはこちら→

▼初めてご利用の場合のみ

⇒【居住国・エリア】を選択して次へ ⇒ 2つの「規約・プライバシーポリシー」を確認して同意にチェックを入れて登録
⇒【メールアドレスで登録】を押す

▼初めての方・会員登録済の方共通

⇒メールアドレスを入力して【送信】を押す
⇒ 入力したメールアドレス宛に届いた 検証コードを入力し【次へ】を押す
これでEMotオンラインチケットへの会員登録が完了します。2回目以降は、会員登録したアカウントにチケットが追加されます。

※ログイン後一定時間以内であればログインが不要となる場合があります。

■検証コードが届かない場合
（1）初回ログインで検証コードが届かない場合
・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。⇒メールが届かないお客さまへ
・【SNSログイン】もお試しください。⇒【SNSログイン】方法はこちら

（2）2回目以降のログインで検証コードが届かない場合
・30分以上時間をあけてから、再度お試しください。

⇒ クーポンコードが自動入力されていることを確認して【次へ】を押す。⇒【チケットを確認する】を押す。

これでデジタル箱根フリーパスの取得は完了です。同行者の方は、同行者ご自身でチケット取得操作が必要です。

Step2.同行者にチケット引換・取得に必要な情報を送信する

【マイページにログイン】⇒【予約番号】を押す。 ⇒ 往復乗車票【+詳細を開く】を押す。 ⇒ 大人2の①｢クーポンコード｣と利用時に必要な②｢取得後のチケット表示｣リンク、「同行者向けデジタル箱根フリーパスご利用ガイド(pdf)」URL:https://x.gd/XRgl5　をそれぞれコピーする（表示箇所を長押しして、コピー）。
⇒ 同行者に1人ずつLINE、メール等で送信する。
※同行者の乗車票は、同行者ご自身のメールアドレスで登録し、お手続きいただく必要があります。
※同行者の操作は「同行者向けデジタル箱根フリーパスご利用ガイド(pdf)」をご覧ください。

Step3.デジタル箱根フリーパスを利用する

【マイページへログイン】⇒【予約番号】を押す。⇒箱根フリーパス【+詳細を開く】を開く。⇒ 「取得後のチケット表示」はこちらを押す。

⇒【メールアドレスでログイン】を押し、引換時に登録した自分のメールアドレスを入力して【送信】を押す。その他【SNSログイン】についてはこちら→
⇒ 設定したメールアドレス宛に検証コードが届きます。⇒コードを入力して【次へ】を押す。

■2回目以降のログインで検証コードが届かない場合
・30分以上時間をあけてから、再度お試しください。

※同行者は代表者から送られてきた②利用時の｢引換後のチケット表示｣リンクからアクセスしてください。
※同行者の操作は「同行者向けデジタル箱根フリーパスご利用ガイド(pdf)」をご覧ください。

⇒「保有チケット一覧」を押す。⇒【使う】を押す。（※利用日前日までは「期間外」と表示されます。）⇒【このチケットの利用を開始する】を押す。

⇒ 表示されたQRコードを有人改札口に設置されたQR読取端末にかざして改札口を通過する。
※QR読取端末は小田急線各駅、箱根登山線の箱根湯本駅と強羅駅、箱根登山ケーブルカーの強羅駅、箱根海賊船、箱根ロープウェイの有人改札口または乗降口に設置されています。それ以外の箇所ではアニメーション画像を係員へ提示してください。

デジタルチケットを使う

【マイページへログイン】⇒【予約番号】を押す。⇒ 「電子クーポン」と記載された「入館券」など表示したいチケットの【+詳細を開く】を押す。⇒【電子クーポンを利用する】を押す。

⇒【カメラ起動】を押す。⇒ スマートフォンのカメラへのアクセスを許可する。 ⇒ 二次元バーコードを読み取る。

⇒ 人数選択後【次へ】を押す。⇒ 内容を確認後【利用する】を押す。⇒【今すぐ利用する】を押す。

⇒チケットを利用すると「済」マークが表示されます。