小田急トラベル（小田急旅の予約サイト）では、2023年5月15日より新予約システムの稼働を開始しました。
旧予約システムで会員登録されていたお客様は以下の方法でログインしてください。
【1】2023年5月11日までの間に旧予約システムで会員登録されていて、これから新予約システムでご旅行をお申込みいただくお客様
⇒ ログイン画面内「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、パスワードを変更後ログインしてください。
【2】5月12日から5月31日までの間に、旧予約システムで会員登録されたお客様
⇒ 新予約システムには会員情報が移行されておりません。お手数をおかけ致しますが、新規会員登録を行ってください。
【3】すでに新予約システムでご旅行をお申込みいただいたことのあるお客様
⇒ このまま新予約システムをご利用いただけます。ご登録のメールアドレス・パスワードを入力してログインしてください。
※移行する会員情報内にシステム上移行できない文字列が含まれていた場合は、会員情報が移行されていないことがあります。お手数をおかけしますが、パスワード再設定ができない場合、改めて新規会員登録をお願いします。
