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湖尻温泉箱根・芦ノ湖 はなをり

総合評価
4.62

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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やーまんさん
女性/20代/2019年03月宿泊/ご友人
総合評価5

今回女子旅で箱根旅行をしました。
宿泊したはなをりさんは、女子旅にはもってこいのホテルでした。
とても新しいホテルでまず施設がとても綺麗でした。清潔感がとてもあります!
またどこにつけても、欲しいものがそこにあるホテルでした。
お部屋、お風呂場にはナノイーや、ドライヤーはダイソン、
お食事もバイキングだけど小鉢で可愛く、朝食には女子が大好きな美味しい酢の飲み物のご用意もありました。
お風呂にはバスタオルのご用意もあり、アメニティも充実してました。
スタッフの方も皆様明るく、通りすがりは笑顔で挨拶をしてくれました。
不満が全くなく、これがあったらよかったのに…というのが見当たりません。
是非また利用したいと思います!!
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
なーさん
女性/30代/2019年03月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

箱根は何度か箱根湯本周辺の観光で行ったことがあったのですが、今回はじめて芦ノ湖を望める桃源台のホテルはなをりに泊まりました。
箱根1泊観光をするには、箱根湯本周辺よりも遊覧船やロープウェイの基幹点である桃源台の地区のほうが便利だときき、桃源台港から近くのこちらのホテルは大変便利でした。

リノベーションされてまだ1年まもないという事で、各部屋明るく、大変綺麗で清潔感があります。エントランスからはレイクビューがのぞめます。足湯につかったりラウンジでのんびりしながら箱根の絶景を楽しめるので、今話題の「インスタ映え」という言葉はそのまま当てはまるのかなと思いました。実際客層は若い学生旅行や若いファミリーがおおく、芦ノ湖をバックに記念写真をされる方がたくさんおりました。

ご飯は夜と朝のビュッフェ形式なのですが、小鉢から丼もの、キッズむけのメニューや手作りプチスイーツまで充実しており、丁寧につくられていて本当においしかったです。メインデッシュの魚と肉は、札を厨房に渡すと焼き立てを席まで運んでくれました。
時間帯によって混雑はしますが、C,Iの時に利用開始時間をえらべるので、席が無くなるという事はないよう工夫されております。

スタッフも若くて大変親切丁寧な接客をしてくださり、廊下ですれ違う際も挨拶をしていただいてとても気持ちよく過ごせました。
肝心の温泉も、広くて清潔であり、化粧台数が豊富でダイソンのドライヤーなどアメニティも充実しております。シャワー台も十分に数があるので、混雑時にこまらないような設計がされていると感じました。

箱根旅行を十分満喫するのに場所も食事も文句なしのホテルでした。
旅行のフェアで申し込みをしたのですが、かなり人気で評価の高いホテルときき納得しました。今回はロマンスカー代金がお得になったのと、箱根フリーパスもすこし安い値段で買えたので本当に満足でした。
箱根旅行へいくかたには教えてあげたいプランだと思いました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
あんずさん
女性/50代/2019年02月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

今回は夫婦の結婚記念日としてこちらを利用しました。
予約などはスピーディに、チケットなどもすぐに届きました。
宿は気になっていたところでした。とても清潔感があって、夫婦二人なら丁度いい部屋の広さだったと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
ぱぷこさん
女性/10代/2019年02月宿泊/ご友人
総合評価5

初めて小田急のプランをWebで予約して、はなをりを利用しました。エントランスからとても清潔感を感じ、チェックイン時もスタッフの方が笑顔で対応してくださり良い印象でした。値段に相応しい食事であったり、ベッドルームだったり、とても快適に過ごさせてもらいました。また、女子旅プランだった為、多くの特典も付いており女性には嬉しいプランだと感じました。ぜひまた小田急でのプランを利用して旅をしたいと思いました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
hisaさん
女性/40代/2019年02月宿泊/ご家族
総合評価5

客室はナチュラルな落ち着いた雰囲気で、とてもゆったりとくつろげました。
芦ノ湖を眺めることができる大浴場と露天風呂も最高でした。
食事は竹籠に前菜をとるスタイルが、ほかにはない新感覚で楽しく感じました。
夕食&朝食とても美味しくいただきました。
デザートが豊富で嬉しかったです。
また是非行きたいです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
わんさん
女性/30代/2019年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

まだ、OPENして1年なので建物も綺麗で清潔感がありよかったです。
至る所に寄木細工の要素もはいっていて、箱根に来たなーっと感じることができました。

食事がどれもブッフェにしては美味しく、前菜を籠でとるシステムは見映えもよく気分が上がるなのと思いました。
朝食の焼きたてクロワッサンがとても美味しかったです。

大浴場の露天風呂はもう少し眺めを期待していたので、座ると何も見えなかったので残念でした。外から見えないようにするにはしょうがないのかもしれませんが・・・
アメニティのDHCは、和のシリーズでとてもいい香りで宿泊中たくさん使わせていただきました。

今回は妊娠中だったので、子供が産まれたらまた利用したいと思いました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 3 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
もえぴいさん
女性/20代/2019年01月宿泊/職場
総合評価5

職場の同僚と利用させて頂きました。ツアー料金も安くはなをりに宿泊出来た事がすごく嬉しかったです。
良い思い出となりリラックスできました。ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
のろさん
女性/30代/2019年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

誕生日のお祝いで旅行をしてきました。ホテルは清潔で綺麗、食事も想像以上においしく、サービスも細部まで行き渡っていて最高のお祝い旅行になりました。ありがとうございました!
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ヨッコさん
女性/60代/2019年01月宿泊/ご家族
総合評価5

先発が迎えのバスに間に合わなかったのでご迷惑をお掛けしたことと思いますが、後発がご挨拶させていただいたときにはご心配いただき優しい言葉をかけてくださいました。
お世話になりました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 5
プリンさん
女性/40代/2018年12月宿泊/ご友人
総合評価4

宿は思っていたよりも大規模でしたが
洗練されていて無駄なものはないといった感じの
接客や施設設備だったように感じます
新しい宿なので
そーなのだと思いました
ビジネスホテルのような部屋(でもベッドなど快適でした)

食事が豪華で温泉がついたというイメージでもあります

食事は
どれも美味しかったです

おかみさんがいたり,
おもてなしをしてもらう宿ではないので
現代風かなと
外国の方も多くいました


予約の際には
担当の笠原さんが
よくしてくださって
急な予約だったのにも関わらず
私の様子からか
新しい宿ですと提案してくださった
はなをりさん
とフリーパスのすすめと
二日間のおよそのコースと一緒に話してくださって
助かりましたし
その通りに回って大満足の旅になりました

さらに
提案していただいた
キャリーサービスが
本当にありがたく
二日目を身軽に観光できたことも
ありがたかったです

楽しい旅になりました
ありがとうございました(^o^)/
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
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