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小涌谷温泉箱根小涌谷温泉 水の音

総合評価
4.44

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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ちばっちさん
女性/30代/2019年06月宿泊/ご家族
総合評価5

今回は両親の誕生日を兼ねて、小さい子供連れで小涌谷の水の音を利用しました。
若いスタッフさんが多いですが、教育がしっかりとされているのか、皆さんとても親しみやすく、子供にも笑顔で接していただけました。無料のサービス(風呂後の牛乳、アイス、夜泣きそば等)が多く、両親も子供達も喜んでいました。
料理もとても美味しく、大満足です。早割特典でドリンク一杯サービスもあり、美味しいお酒が飲めました。
帰りのロマンスカーは一番前の席を取っていただき、両親、子供達も大興奮でした。生憎の雨でしたが、ロマンスカーの醍醐味を味わえました。席を取っていただいた小田急トラベルさんに感謝です。
2歳の娘も「また行きたいね!」と言っており、よい思い出ができました。
次回の箱根も小田急トラベルさんを利用したいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 5
くみっきーさん
女性/40代/2019年06月宿泊/ご家族
総合評価5

母娘旅で利用させていただきました。

水の音、初めてでしたが、
いろいろなサービス、お食事も美味しくスタッフの方も丁寧で、
とても良い時間を過ごすことができました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
箱根呑み鉄道株式会社さん
男性/40代/2019年06月宿泊/一人旅
総合評価5

箱根登山鉄道の「夜のあじさい号」に乗る旅でおひとりっぷ利用させていただきました。
部屋は水花の庄のセミダブルで、コンパクトできれいな感じが第一印象でしたが、実際は広かったです。
ベッドも寝心地よく、ぐっすり眠れました。
無料でミネラルウォーターのペットボトルが置いてあって、重宝しました。
ロビーにコーヒーと黒豆茶が置いてあって自由に飲めるのがうれしいです。
温泉の源泉は、小涌谷温泉と宮ノ下温泉とのことですが、今回は配管工事の関係で小涌谷温泉のお湯だけでしたが、十分温まり、露天風呂は、自然の中にあるという感じで気持ちよく入れました。
湯上り後に牛乳やアイスキャンディーがいただけ、お風呂上りに最高でした。
次回は宮ノ下温泉のお湯にもつかりたいですね。
食事は、夕食、朝食とも食べきれないかくらいの量のごちそうが出てきて、大満足ですね。(完食しました。)
ワンドリンク付きですが、お酒がおいしかったので、自己負担でもうワンドリンクお願いしました。
朝食券をなくしてしまい、大変申し訳なく思いましたが、スタッフの方が嫌な顔をせずに対応していただき、大変ありがたかったです。
他にも多少無理なことでもある程度融通をきかせていただき、大変ありがたかったです。
次回、箱根へ旅行する機会があったら、リピートで利用したいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
休みがほしいさん
男性/30代/2019年06月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

ごはんがとても美味しかったです!
夕食ゆっくりと2時間!!
夫婦で向き合って美味しいご飯を食べながら色んな話ができたのはとても貴重な時間でした!
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
しんこさん
女性/40代/2019年06月宿泊/ご家族
総合評価5

年に1回家族旅行で使わせていただいてます。
今回は箱根ロープウェイが運休ということもあり、バスでの移動で色々周りました。次期的に空いていてバスケも座れて良かったです。また来年も使わさせていただきます。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 5
さちさん
女性/40代/2019年05月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

湯上がり処でのアイスや牛乳のサービスが充実してました、特に飲むヨーグルトは美味しかったです。
露天風呂も無料の貸し切り露天風呂も緑に囲まれていて、部屋(水花の庄)からの景色も良く癒されました。
夕食はどれも美味しかった、ボリュームもちょうどよくて、プランの特典で付いた金目鯛の煮付けの味も良かったです。
スタッフも丁寧な対応が好印象でした。観光へのアクセスも良いのでまた利用したい宿です。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
匿名さん
女性/30代/2019年05月宿泊/ご家族
総合評価5

期待通りのお宿に家族みんなで大満足です。
両親のお祝いの席だったので、ステキな思い出ができました。
ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
匿名さん
女性/50代/2019年05月宿泊/ご家族
総合評価5

ゴールデンウィーク間近の予約でしたが、たまたま空きがあり宿泊することができました。みんなでゆっくり出来て、渋滞にも巻き込まれず楽しく旅行出来ました。ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
りえさん
女性/40代/2019年05月宿泊/ご家族
総合評価5

箱根は幼少期以来でした。キャリーサービスで身軽で観光できたり、フリーパスで交通費を気にせず移動できて、楽チンでした。ゴールデンウィークなので混雑がありゆっくり出来ない場面もありましたので、平日に休みが取れたらまた行きたいと思っております。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
たけさん
女性/20代/2019年04月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

GW緊急値下げのプランを利用したので露天風呂付きのお部屋にお得に宿泊出来た。またチェックイン時に旅館で使えるクーポンやサービス券を貰えて、さらにお得感があった。ロマンスカーとのセットも便利だったのでまた機会があれば利用したい。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
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