【小田急まなたび鉄道倶楽部】
 夏休み親子で体験、鉄道の裏側を知ろう！(テクノインスペクター車内の見学も)

①小田急研修センターおよび喜多見車庫では線路など整備のお仕事をお勉強！
　架線点検等に使用している軌陸車の実演、電気設備の実物紹介や線路保守作業「タンパーでのつき固め」を体験！
②喜多見電車基地では軌道や架線の点検を行う車両“総合検測車テクノインスペクター”の車内を公開！
　“テクノインスペクター”の車内の見学＆車庫線内を実際に走行する乗車体験！
　走行中は検測のお仕事風景を実際に見学いただきます(小学生～中学生のお子様のみとさせていただきます)
③お子様(小学生～中学生)は記念の修了証をお渡しします
　※上記のイベントにつきましてはお子さまの体験を優先させていただきますので予めご了承ください

「お持ち帰りグッズ］
・小学生～中学生のお子さま：記念の修了証、缶バッジ（Ver2）
・参加者全員：缶バッジ（Ver1）

※必ずご確認の上お申し込みください

 

◆お申込み前・お申込み時

●お申込み方法について
・予約の事前受付は一切行なっておりません。
・発売日はWebサイトへのアクセスが集中し、表示や画面遷移に時間がかかる場合があります。
・不正アクセスによりお申込みをされたお客さまのご予約は弊社にて取消します。

●コースの最少催行人員について
・最少催行人員はコースの説明欄をご覧ください。
・最少催行人員に達しないときは旅行の実施を取りやめることがあります。この場合、旅行開始日の前日から起算して10日前までにご連絡し、お預かりした旅行代金を全額ご返金のうえ、旅行契約を解除いたします。

●取消や変更の際にかかる取消料について
・旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 10日前～8日前　⇒　20％
・旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7日前～2日前　⇒　30％
・前日　⇒　40％
・当日（無連絡不参加を除く）　⇒　50％
・旅行開始後の解除または無連絡不参加の場合　⇒　100％

●コース内容に関する注意事項・ご案内事項（その他）
・申込み時に参加者全員のお名前、ご年齢をお知らせください。
・お申込みは小学生～中学生のお子さまを含む家族限定（１組４名さままで）
　※子どものご予約は大人1名さまにつき、子ども1名さままでとなります。
　※小学生未満のお子さまは安全上の理由によりご参加いただけません。
・上記以外でのお申込みの場合は予約を取消させていただきます。
・全日程が満席となった場合においても取消(キャンセル)待ちの予約はいたしません。
・ご案内状(旅行のしおり)の送付はございません、ご旅行当日係員よりお渡しします。
・ご旅行当日ご年齢を確認させていただく場合がございますので、ご年齢が確認できる免許証・保険証等をお持ちください。
・お申込みの際は事前に小田急トラベルのホームページにて旅行条件等をご確認ください。
・記載のイベント、お持ち帰りグッズ、行程等は一部変更となる場合がございます。また、掲載のイベントやお持ち帰りグッズ等は旅行代金に含まれます。
・旅行当日であっても鉄道事故や運行状況等により、ツアーを中止する場合や、途中打切り、記載のコース・時間・イベント等が変更となる場合が有ります (ツアーが中止、打切り等の場合でも集合場所までの交通費等はご返金いたしませんのでご了承ください) 。
・足場が悪い箇所がございますので歩きやすい靴・服装でご参加ください。
・ご集合前に必ずお手洗いをお済ませください。
・お食事、お飲物はご用意いたしません。イベント実施場所での販売もございません（熱中症等の対策の為、各自十分な飲料をお持ちください）。
・情勢の変動等により催行決定後であってもツアーを中止（又は変更）とさせていただく場合があります。
※上記の記載内容につきましては情勢の変動により一部変更となる場合がありますので予めご了承ください。
＊上記以外のツアーの詳細につきましては、基本的にはお答え出来ませんので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

●事前の会員登録推奨について
Webサイトよりお申込みの際には会員登録が必要です。発売開始後は多くのお客さまからのアクセスが予想されております。スムーズにお申込みいただくため、事前の会員登録を推奨しております。
⇒会員登録はこちら
※会員登録は予約を保証するものではありません。事前に会員登録を行なっていただいた場合であっても、発売開始後にお申込み画面よりお客さまご自身で予約操作を行なってください。

●「旅行条件書・約款」はお申込み前に必ずお読みください。
「募集型旅行業約款」はこちら   「募集型旅行条件書」はこちら

 

◆お申込み後

●予約確認メールについて
予約完了後、ご利用のメールアドレスによっては当社から送信したメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合がございます。届いていない場合には、「迷惑メールフォルダ」にて予約確認メールが届いていないかご確認ください。
※ドメイン指定受信（迷惑メール設定）をされている方は「＠odakyu-travel.co.jp」からのメールを受信可能に設定してください。

●ツアーの催行状況について
ツアーの催行又は中止は出発日の10日前までに決定し、当社ホームページにてお知らせいたしますので、お客さまご自身でご確認ください(ツアーが中止となった場合は当社よりご連絡いたします)なお、情勢の影響により催行決定後であってもツアーが中止となる場合があります。

 

◆ご旅行代金のお支払いについて

●Webサイトよりお申込みの場合
お支払いはクレジットカードまたはPayPayにて、ご予約成立日に一括支払いで決済をお願いいたします。なお、ツアー中止や予約の取消により返金が生じた場合は、クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社を通じご返金いたします。カード会社によってはご返金手続きに時間を要する場合もございますので予めご了承ください。また、PayPay決済の場合は、決済に利用された残高およびポイントは、お手続きが完了すると即時、返金されます。

 

◆お問い合わせ窓口

「小田急トラベル鉄道ツアー担当」03-3379-6191　受付時間/10:00～17:00　※土・日・祝日は休業
 ※本ツアー以外のお問い合わせは、お答え出来ませんので、ご了承ください。

 

◆当日の緊急連絡先について

●ご旅行当日の緊急連絡先は下記の通りです。下記の緊急連絡先は必ずお控えの上、緊急の際はご連絡ください。
緊急連絡先：080-5428-6249（出発日当日 集合時間の30分前より）
(案内状の送付、添乗員からの事前連絡はございません）

 

◆転売の禁止について

●旅行商品やお持ち帰りグッズ等をオークションサイトやフリーマーケットサイト等で転売することを固くお断り致します。

※ページ内の画像はすべてイメージです。