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芦ノ湖温泉小田急 山のホテル

総合評価
4.36

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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momoさん
女性/50代/2018年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

洗練されたホスピタリティでとてもくつろげました。
1月ということもあり、宿泊客が少なく、温泉も独り占め状態。
リノベーション後で部屋もレストランも綺麗でした。
暖炉もあり大満足。是非又利用したいです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ヒノカラさん
男性/60代/2018年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

新聞掲載プランで利用しました。一番寒い時期の箱根で、人が少ない分ゆっくりホテルでくつろぎ、観光も1か所箱根神社のみと澄んだ空気の中でリフレッシュできました。
中国の旧正月とずれるこの時期が外国人も比較的少なくて、一番いいかもしれません。
週末の買い物ついでに寄れる多摩センターの営業所が閉店とのことで残念です。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
ロクさん
女性/60代/2018年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

また利用したいと思いました
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ピカチュウさん
女性/50代/2018年01月宿泊/ご友人
総合評価5

新年初詣旅に利用させていただきました。
近場の箱根ですが、ホテルの食事も温泉もとても良かったです。女子旅の特典もたくさんついてて、旅行会社の対応もネット対応で良かったです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
温泉同好会さん
女性/60代/2017年11月宿泊/ご友人
総合評価5

5人のため、二部屋になりましたが、気にならないほど楽しかったです。
アメニティやお茶の種類もあり美味しかったです。部屋数も丁度良く落ち着いた雰囲気で、私たちの年代には嬉しかったです。ホテルの朝食時間がもっと早かったら良かったかな?お風呂も5時位からはいりたかったです。ロマンスカーと箱根フリーパスは本当に便利でした。とにかく、ずっと行きたかった箱根で泊まりたかった山のホテルに泊まることができて、最高の旅になりました。ありがとうございました。 
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
匿名さん
女性/60代/2017年11月宿泊/ご友人
総合評価5

主婦にとってはゆったりとした時間がすごせて全てに於いた満足しました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
さくら会さん
女性/50代/2017年11月宿泊/ご友人
総合評価5

以前から行きたいと思っていた山のホテルでしたが、宿泊して思っていた以上に素敵なホテルでした。
スタッフの心使いにはホントに頭が下がります。

ホント内のスタッフだけでなく、バスの運転手さんも温かい方でした。
道が混んでいたので、箱根神社の林道を通って下さったのですが、そこは行ってみたい場所でしたので、本当に嬉しかったです。
明日、箱根神社に行きたい方は神社の前で降ろしますよと有り難い一言もありました。
全てのスタッフがお客さんの事を第一に考えているのが感じられました。
山のホテルがみなさんに愛されている理由がわかった気がしました。
チェックアウトと同時に送迎バスの発車時間になってしまい、お礼の言葉もそこそこなバスに乗り込む形になってしまし申し訳ない気持ちでした。
また是非山のホテルに宿泊したいと思っております。
本当にありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
あまひろさん
女性/40代/2017年11月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価3

宿泊している年齢層が高く、ホテル全体が静かなのでゆっくり過ごせます。部屋からの眺めも綺麗でした。
夕食は、少し量が男性には少ないかもしれません。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 3 / 宿のご夕食 2 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 3
こばんさん
女性/50代/2017年10月宿泊/ご友人
総合評価5

箱根には車でしか訪れた事がなかったのですが、小田急の良さを実感したので、
また違う季節に利用したいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
きよたんさん
女性/50代/2017年10月宿泊/ご友人
総合評価5

初めて、箱根で女子旅プランを、
フリーパス付きで、申し込みました。
親友と、憧れの山のホテルへ、とても、眺めの良い部屋で温泉も、露天風呂も、最高でした。
女子旅プランの、特典な、箱根プリンや、ロマンスカーの、デザートチケット、サロンドロサージユの、ティータイムチケットなど、サービスも、大満足です。
ロマンスカーの席も希望通り取って下さり、小田急トラベルの方に感謝です。
帰りは、また、箱根女子旅に、
来ようねと、名残り惜しかつたです。

本当に、良い旅をありがとうございました。
箱根で女子旅、最高です。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
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