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小涌谷温泉箱根ホテル小涌園

総合評価
4.18

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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ピカチュウさん
女性/40代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価5

夕食、朝食ともにバイキングがよかった。とくに、夕食はカニがあっておいしかった。ケーキの種類もたくさんあってよかった。
お風呂は、朝食前に入ったら、きれいに掃除されていて気持ちよかった。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
ケロ助さん
男性/20代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価4

お得なタイプのお部屋を選ばせてもらいましたが、特段狭さを感じませんでした。
子供向けのアメニティーも連絡するとすぐにお部屋まで届けてくれました。
送迎のご挨拶もちゃんとしてくれました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
チャリンコさん
女性/50代/2016年12月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

夕食は和食を7時45分より予約を取りました。
ゆっくり出てきたので、落ち着いて食事ができました。
騒がしいこともなくお庭がよく見えて、よかったです。
今度は桜の季節に来たいです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
匿名さん
女性/60代/2016年11月宿泊/ご家族
総合評価5

ホテルは窓が大きくて広々してました。夕食の料理はとてもおいしく種類も多くバイキングにしようか迷ったのですがバイキングにして正解でした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
ひろさん
男性/40代/2016年11月宿泊/ご家族
総合評価4

次は夕食が和食懐石のプランで宿泊したい
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 3
たむちゃんさん
男性/50代/2016年10月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

 初めて小田急トラベルのWEBで予約をしましたが、簡単にスムーズに予約作業ができました。郵送で乗車チケットやクーポン券などが送られてきましたが、梱包もしっかりとしていて、乗車などのチケットがきちんとわかりやすく整理されていたので、大変助かりました。また、自宅のパソコンにも予約段階からその都度メールをいただき、大変安心できました。小田急トラベルさんの注文者サイドに立ったお気遣いを感じ、とても気持ちがよかったです。
 今回は、結婚35周年を記念しての旅行を計画して、妻をねぎらい喜ばせるために落ち着ける静かで眺めのよい部屋をお願いしたところ、その通りの部屋を用意してくれました。部屋もきれいで清潔感があり、まさに夫婦水入らずでゆっくりと過ごすには最適でした。部屋にはいると、支配人さんからの結婚記念に対する温かいメッセージとペアのマスコット人形や携帯ストラップなどがテーブルに置いてありました。支配人さん自らのお心遣いにとても感謝するとともに、ほっこりとしました。
ベッドが広く堅さもちょうどよく、枕も体によく合っていて、とても寝やすかったです。(たくさん旅行で宿を利用してきましたが、これほどベッドと枕が体にあったのは初めてでした。妻も同様の感想を言っていました。)空調の効き具合もちょうどよく、暑すぎたり寒すぎたりせず、快適に過ごすことができました。
温泉は、入っているときはやや温度が低いように感じましたが、湯を出た後、体がずっと温まっていて改めて温泉の効能を肌で感じました。
食事は朝晩ともにバイキングでした。ついついいろいろなものを取ってしまい、食べ過ぎましたが、品数も豊富で、味もおいしく、とても楽しめました。食事をするグループを時間で分けているシステムは、混雑を解消して落ち着いて食事をとるためにはとてもよいと思いました。
ホテルのスタッフさんは、とても親切で何事にも快く応対していただいたことも感謝しています。さすがは箱根を代表する箱根ホテル小涌き園さんだと思いました。もう一度泊まりたいと素直に思えるホテルでした。おかげ様で、とてもよい結婚記念日を過ごすことができ、妻も大変喜んでくれました。私も心から良かったと思っています。
改めて小田急トラベルさんと箱根ホテル小涌園さんに、心から感謝申し上げます。
PS
 ホテルの目の前にバス停があるので、バスを利用するには大変便利でした。箱根をバスで移動する方には、おすすめのポイントだと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ちかちゃんさん
女性/30代/2016年09月宿泊/ご家族
総合評価3

初めての箱根旅行で子供が楽しめるところを選びました。天気が雨でしたが、小涌園はユネッサンが隣接してたので
そちらを利用して楽しめました。またユネッサンのチケット付きだったので初日はお風呂、翌日はプールで満喫してきました。
個別の評価: 宿のお部屋 3 / 宿のお風呂 3 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 3 / 宿の清潔感 3 / 宿泊料金と比較して 3
相方は雨女さん
男性/20代/2016年09月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

今回小田急ロマンスカーと併用のプランで宿泊させていただきました。値段も安く、ご飯は今まで泊まったホテルの中で
一番美味しかったです!旅の一つの目的であるユネッサンも近くにあって非常に便利でした。また絶対に泊まりにきます!
みなさんおすすめです!
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
しろたんさん
男性/30代/2016年08月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

夕食を和会席に選んだら、チェックインの際に和会席限定の浴衣を選べその浴衣で夕食をいただく事ができ雰囲気を味わう事ができました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
sirotanさん
女性/50代/2016年08月宿泊/ご家族
総合評価5

昨年も娘と一泊箱根旅行をし、恒例行事になりつつ今年も行きました。今回はユネッサンが目的だったのでオフィシャルホテル小涌園へ宿泊。目の前で近いし、何より夕食のバイキングの料理が美味しかったこと、朝食は和食を選び、目の前が庭園で、眺めの良い場所でゆっくり頂けたこと交通はロマンスカーで、至れり尽くせりの一泊箱根旅行でした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
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