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小涌谷温泉箱根小涌谷温泉 水の音

総合評価
4.39

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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なしさん
女性/40代/2017年02月宿泊/一人旅
総合評価5

店員さんは、私の要望に素早く対応して下さりました。旅館はお風呂の充実とサービスの良さが気に入りました。
小田急でお願いしてセットプランのサービスも嬉しいもので大満足したので、今度は初夏に同じ小田急でお願いしてまた同じ旅館に行く予定です。
疲れが取れ、楽しく過ごせました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ゆっこさん
女性/50代/2017年02月宿泊/ご家族
総合評価5

お風呂が、沢山あり楽しめました。
朝、客室の露天風呂に入りました。清々しい空気の中、微かに聞こえるせせらぎに耳を澄ましながら、ゆったりしたした時間を過ごすことができました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
たっつんさん
男性/10代/2017年02月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

小田急トラベルを利用して、良かったです!
ロマンスカーセットプランは料金を払えば、後は他に経費があまりかからないので、楽チン♪
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
りんりんさん
女性/20代/2017年02月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

何から何まで非常に良かったです。
また箱根に旅行する時は、また同じ旅館に泊まりたいと思いました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
あんなさん
女性/30代/2017年02月宿泊/ご家族
総合評価5

水の音さん。とても良かったです。
親子三代での旅行。
子どもがたくさんいて、ご迷惑かけてしまったところもあるのですが、どの場でも、笑顔で迅速に対応していただいて、とてもいい旅行になりました。
また行きたいです
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
たくさんさん
男性/60代/2017年02月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

当日あまり体調がよくなく、夕食時には咳が出て熱も上がってしまい、食事担当スタッフへ状況をお話ししたところ、
すぐにフロントから体温計と解熱剤を用意してくださいました。お陰様で翌朝には頭痛も治まり熱も下がりましが、
帰宅後、心配でインフルエンザ検査をしました。普通の風邪ということでしたが、もしインフルエンザだったら、
スタッフの方や他のお客様にご迷惑をお掛けしたかもしれなかったので、よかったと思いました。
それにしても、宿での薬等のご用意、身体への気遣いの言葉等、ありがたかったです。ぜひまた泊まりたいと思いました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
こわっきーさん
女性/10代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価4

宿も綺麗でサービスも豊富でよかったです。
ただ無料サービスがたくさんあり時間指定も多かったので、サービスにしては使いづらいなと思ってしまいました。また、水月の庄から水花の庄に移動する際廊下が外とつながっており少し寒いと感じました。
お部屋や温泉も綺麗でご飯も美味しかったのでまた泊まりたいなと思いました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 3
yumaさん
女性/50代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価5

お部屋も温泉も清潔でとてもくつろげました。いろいろなサービスがありお得感満載でした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
チャビちゃんさん
女性/50代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価5

ゆったりした、お部屋とサービス、お風呂にとっても癒されました。
無料サービスが、盛りだくさんで、いうこと無しです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
たけしさん
男性/30代/2017年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

早めに予約したおかげで、ロマンスカーの席が前の方で気持ち良く行く事ができました。
宿に着いてからも、サービスの数が多くお得感があり楽しく過ごせました。特に、料理は食べやすく種類も豊富で美味しくいただきました。
露天風呂は、貸切も使用して良かったです。
帰りのロマンスカーも展望席で最高でした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
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