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箱根湯本温泉箱根湯本温泉 天成園

総合評価
4.29

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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おからさん
女性/30代/2018年03月宿泊/ご家族
総合評価5

宿のサービスもご飯もお風呂も大満足でした。サービス面では、庭で子どもが小さいので鯉や鴨などへのえさやりが出来たのはとても良かったです。ご飯もライブキッチンを中心に美味しくいただきました。
なんと言ってもお風呂からの景色は圧巻でした。
泊まった日はあいにくの天気で、観光には向かなかったんですが、その分宿を満喫することが出来て良かったです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
まめたさん
女性/30代/2018年03月宿泊/ご家族
総合評価5

久しぶりの家族旅行!!
以前から何回か宿泊しお気に入りの天成園に宿泊しゆっくりすることができました!
予約電話から小田急トラベルさんは凄く感じよく対応してくださり、また3才の子供との宿泊で色々不安なことがあり質問した際も快く受け入れ親身になって対応してくださいました、女性の担当者様にとても感謝しております!
お陰さまで日々共働きでバタバタしている生活でしたが、久々の温泉につかり美味しいご飯を食べのんびり箱根で家族の時間を過ごすことが出来ました!
全て小田急トラベルさん&天成園さんのお陰です!
また6月頃に小田急トラベルさんを通して天成園に宿泊したいと考えております!
素敵な思い出になりました!
ありがとうごいました(^_^)
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ヨルさん
女性/30代/2018年03月宿泊/ご家族
総合評価5

初めて鉄道での旅行をしました。
小さなトラブルはあったものの、概ね大満足の結果となりました。

宿も綺麗で、バイキング形式の夕食も美味しくいただけました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
匿名さん
女性/50代/2018年02月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

とっても素敵にホテルでした。又宿泊したいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
k.iさん
男性/50代/2018年02月宿泊/ご家族
総合評価4

今回、ロマンスカーセットで申込みしましたが、早く予約したからか、
なかなか取れない展望車の席が取れ良かったです。家族も大喜びでした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
竜太郎さん
男性/20代/2018年02月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

私が宿泊した天成園はとても素晴らしいところでした。まず玄関をくぐると旅館で働く方々にすごく丁寧に旅館の案内をして頂きました。気持ちが良かったです。食事の時もフロントの方々も全員が親切でした。
ご飯も美味しいしなんと言ってもお風呂が最高です!夜中にもずっと入れるというのはなんて素晴らしいんでしょう。夜中にも朝にも入り計3回入っちゃいました。笑
1泊しか泊まってませんがとても大満足でした。良かったなーまた来たいなーと心が癒され最高の時間と思い出になりました。
また天成園をおすすめしてくれた旅行会社のスタッフの方にもすごく感謝しています。
こんなに楽しい旅をありがとうございました!また行きたいです!!
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
はやしさん
女性/40代/2018年01月宿泊/ご家族
総合評価5

初めてネットで旅行の予約を取りました。
手順通りにサクサク予約ができ、予約確定のメールも送られてきて、とても安心して利用できました。
天成園ホテルの部屋は、ビジネスホテルみたいでしたが、温泉も料理も、とてもよかったです。サービスもあっさりしていてちょうど居心地がよかったです。
また利用したいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ぷーさん
男性/30代/2018年01月宿泊/ご家族
総合評価4

快適でした!
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 3
白楊さん
女性/50代/2018年01月宿泊/ご家族
総合評価4

はこね旅市場で、ホテルとロマンスカーをお願いしています。いつも、親切丁寧な対応で、気持ち良く旅行ができます。

天成園さんは、フロントからレストラン、お掃除の従業員の方まで、本当にご親切で、老母を伴った旅行もスムーズでした。
お風呂も広くて、良いお湯です。
ベッドがちょっと硬くて、眠り辛いのが、難ですかねぇ。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
Yoshida Familyさん
女性/80代/2017年12月宿泊/ご家族
総合評価5

今回は、5階のお部屋でお風呂までの移動が1階上がるだけなので、便利でした。
(金のエレベーターは結構待ちが長い)
夕食のステーキ、朝食のイカの塩辛柚子風味が美味しかったです。
孫が朝食時納豆が無いのが残念と言ってました。

機会があればまた来たいです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
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