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箱根湯本温泉箱根湯本温泉 天成園

総合評価
4.27

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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ぬしさん
男性/40代/2017年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

以前は他の旅行会社に申し込みしていましたが、今回、はじめて小田急トラベルで箱根に行きました。他の会社に比べて料金、
特典が良く、とても楽しい時間を過ごせました。今後も箱根に行く機会がありましたら、また小田急トラベルで行きたいと思っています。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
ハルさん
男性/60代/2017年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

今回は新春特売で とてもお得なプランで行くことができました
旅行会社の対応もとても良く
気持ち良く楽しい旅行になりました
個別の評価: 宿のお部屋 3 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 5
ちーちゃんさん
女性/20代/2017年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

お部屋もお風呂もとても綺麗でした。
ごはんは夕朝共にバイキングでしたが、席数が多く広い会場でしたので、窮屈な思いをせずにすみました。
とても快適に過ごせました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
みぃさん
女性/20代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価5

家族4人で泊まりました。夕食、朝食のバイキングの種類が多く、とても美味しかったです。その場で調理してもらえる天婦羅やカニやホタテの焼き物は、特に美味しく、大満足でした。
お風呂も、広く清潔でとても良かったです。ただ、湯気で視界が悪く周りの様子が分かりにくくなっていたのが少し気になりました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
なおぴさん
女性/40代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価5

お部屋も廊下も掃除が行き届いており気持ち良く休めました。
温泉も清潔で広々としていて母と二人感動しました。
ただ、食事が年老いた母にはバイキング会場が広すぎて、決まったところのものしか食べられなかった様で、予め何が何処にあるかわかると良かったなと思いました。
従業員の方も親切でまた宿泊したくなるお宿でした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ヒノナさん
女性/40代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価5

天成園は年一で利用して4年目になります。お風呂、夜・朝のバイキング、サービスととても満足しています。
娘との温泉でリラックスして過ごせる、温泉を楽しむには最適です。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ゆったりんこさん
男性/50代/2017年01月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

箱根湯本は、初めての宿泊でした。
泊まったホテル、天成園は、清潔で
アメニティも豊富。お風呂が解放感ある造りで日々の疲れも飛んで癒されました。
スタッフの方々の応対も気持ちよく、また臨機応変にしていただきとても助かりました。
いいお正月休みを久し振りに過ごせた感じです。日帰りコーナーは、駅伝に重なり混雑していました。日程ずらした方がよかったかなと。食事は人気の箇所が並んで時間制限あるので慌ただしかったです。
お風呂が良かったので次回は日帰りで利用してみたいと思います。どうもありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
よっくママさん
女性/40代/2016年12月宿泊/ご家族
総合評価4

天成園は初めてですがとてもよかったです。バイキングやイルミネーション、庭園は勿論ですが、
何より従業員の方の接客がどの方も親切でフレンドリーでした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 3
kenさん
男性/20代/2016年12月宿泊/ご友人
総合評価4

温泉も部屋もきれいでとてもリラックスでき、ゆっくり出来ました。
箱根湯本駅からも近いので、散策するのにもぴったりです。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 3 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 3
なぎさん
女性/30代/2016年12月宿泊/一人旅
総合評価4

プラン内容で、浴衣・タオル・バスタオルが2つずつ用意して頂けるのは、ありがたかった。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 3
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