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箱根湯本温泉箱根湯本温泉 天成園

総合評価
4.28

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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はやしさん
女性/40代/2018年01月宿泊/ご家族
総合評価5

初めてネットで旅行の予約を取りました。
手順通りにサクサク予約ができ、予約確定のメールも送られてきて、とても安心して利用できました。
天成園ホテルの部屋は、ビジネスホテルみたいでしたが、温泉も料理も、とてもよかったです。サービスもあっさりしていてちょうど居心地がよかったです。
また利用したいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ぷーさん
男性/30代/2018年01月宿泊/ご家族
総合評価4

快適でした!
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 3
Yoshida Familyさん
女性/80代/2017年12月宿泊/ご家族
総合評価5

今回は、5階のお部屋でお風呂までの移動が1階上がるだけなので、便利でした。
(金のエレベーターは結構待ちが長い)
夕食のステーキ、朝食のイカの塩辛柚子風味が美味しかったです。
孫が朝食時納豆が無いのが残念と言ってました。

機会があればまた来たいです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
まりさん
女性/20代/2017年12月宿泊/ご家族
総合評価5

母と二人旅で利用しました。温泉もお食事も満足することができ、一年の疲れを楽しい旅で癒すことができました。
箱根は、何度来ても素敵な場所です。また、利用したいです。ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
ももりんさん
女性/50代/2017年12月宿泊/ご友人
総合評価4

宿の迎えのバスはなく、循環バスでしたが、分かりやすく大丈夫でした。
女性用のゆかたの身幅が狭く同行者からちょっと不評。部屋着風だといいですね。バイキングは内容も充実していました。ロマンスカー内でのコーヒー券などサービスも良かったです。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 3 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
はぴちゃんさん
女性/40代/2017年12月宿泊/ご家族
総合評価4

掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
suzunoさん
女性/50代/2017年12月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

日帰り温泉にも対応しているが、雑な対応もなく快適な温泉ライフでした。
特に露天風呂は広々していて開放感、自然も満喫。
冬だったので、もう少し湯船が深めだと肩でしっかりつかれたかな・・・。
スリッパ禁止も個人的には○
夕・朝食ともライブキッチン&ビッフェで楽しく食事ができました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
たけさん
女性/30代/2017年12月宿泊/ご家族
総合評価5

ロマンスカー付きプランでロマンスカー展望席希望を備考に入れて予約しましたが小田急トラベルの問い合わせ窓口の方々が親切で片道のみ展望席を取れました。宿もリーズナブルでしたがお湯も良く満足です。ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
すみれさん
女性/50代/2017年11月宿泊/ご家族
総合評価5

久しぶりに親子3人の旅でした。 母もかなりの高齢でしたが、館内は
全てバリアフリーだったし、とても清潔感があり、お風呂も最高でした。  春頃にまた計画してます。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
タコさん
女性/50代/2017年11月宿泊/ご家族
総合評価4

ホテルは意外に広く、きれいでした。
中に入るさいにはすぐにキャリーケースのタイヤの部分を拭いてくれました。
また泊まりたいです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
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