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箱根湯本温泉ホテル南風荘

総合評価
4.28

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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よろりやさん
女性/30代/2017年04月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

GWで混雑はしていましたが、手頃に温泉旅行が楽しめてよかったです。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 3
ぱらちゃんさん
女性/40代/2017年03月宿泊/ご家族
総合評価5

スタッフの皆さんがとても感じが良く気持ちよく過ごせました
別館だった為少し迷う事もありましたが、エレベーターが開く正面に案内があるのですぐに気付けました
お部屋も廊下も綺麗にされていました
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
NYさん
男性/20代/2017年03月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

初めて南風荘さんを利用させてもらいました。宿泊したのは別館の部屋でしたが、
思っていたより広く、のびのびと過ごすことができました。2つあった大浴場も、両方とも綺麗で
温泉を楽しみにしてたので大満足でした。また利用させてもらいたいです。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
serenさん
女性/30代/2017年03月宿泊/ご家族
総合評価5

今回の旅行の決め手は自社の電車+客室露天風呂付でした。子供がまだ小さく、家族で初めての温泉旅行だったので、おかげ様でゆっくりと過ごすことが出来ました。ホテルのスタッフの方たちも素晴らしく、私の誕生日も兼ねての旅行だったのですが、写真を撮ってプレゼントしてくれたり、料理長さんからの差し入れなど、嬉しいことが色々でした。

また、行きの電車で車掌さんが、席まで来てくださり、子供に電車のクイズを出してカードを下さったり、帽子を貸して下さり更に写真まで撮ってくださったり、これまで乗った電車ではこんなことはなかったので、家族全員温かい気持ちになりました。初めてロマンスカーに乗ったのですが、一番前の車両の事も教えてくださり、電車好きの子供は電車のカードに、帽子をかぶっての写真、そして一番前の車両からの展望に大満足のようでした。本当にありがとうございました。次回、温泉に行くときはまた小田急トラベルさんでお願いしたいなと思いました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
あべべさん
男性/20代/2016年12月宿泊/ご家族
総合評価5

初めて客室露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、泉質や風呂の広さ、風呂からの眺めなど、すべてすばらしかったです。
また、外に風呂があるということで、きちんと清掃されているかが少し心配でしたが、その点も全く問題なく、隅々まで綺麗に清掃されていて、気持ちよく過ごせました。
田舎から出てきた母を連れての初めての箱根旅行だったのですが、とても良い思い出ができました。
こんなすばらしいお宿を薦めてくださった小田急トラベルの方にも感謝しています。
またぜひ利用させていただきます。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
杏子さん
男性/70代/2016年11月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

いつも小田急トラベルさんに旅館、ロマンスカーの手配をお願いしているのですが、
こちらの要望をよく聞いて親切に対応してくださり、行く手間もかからず、とても感謝 
しております。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
まいさん
女性/20代/2016年11月宿泊/ご友人
総合評価4

部屋から大浴場までが遠いお部屋で少し不便でしたが、お食事はとても美味しくボリュームもあり満足でした。
個別の評価: 宿のお部屋 3 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 3 / 宿の清潔感 3 / 宿泊料金と比較して 3
みかりんさん
女性/40代/2016年10月宿泊/職場
総合評価5

 職員旅行で利用させていただきました。遅い時間からの宴会でしたが、旅館のスタッフのみなさんがよくしてくださいました。
 温泉は、清潔で気持ちよかったです。
 朝食バイキングも充実しており、内容も量も申し分なく大満足でした。
 ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
匿名さん
女性/20代/2016年10月宿泊/ご友人
総合評価5

今回初めてこちらのツアーを利用しました。旅行の機会が少なく、比較対象があまり無いという点があるのですが、満足度は非常に高かったです。宿は、接客してくれたスタッフの方すべてが丁寧でしたし、お部屋お風呂もお食事も良かったです。館内利用券で夕食にお酒を付けられたのもポイントが高かったです◎ これでロマンスカーの往復チケットも付いていて、一緒に行った友人とお値打ちだねと話していました。おかげで楽しい時間でした。また利用したいです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
すーちゃんさん
女性/50代/2016年10月宿泊/ご家族
総合評価4

箱根に行くなら小田急トラベルと決めて、
母の半寿のお祝いに利用させていただきました。

お宿では、お祝いの鯛のかま焼きとお赤飯のサービス、写真まで撮っていただき、
母も喜んでおりました。
朝のバイキング後に、テイクアウトできるコーヒーのサービスもいいですね。

二人とも観光というより、温泉でゆっくりという過ごし方をしたかったので、
温泉を堪能できました。お宿は古いですが、とても清潔にされていて私の腰痛も軽くなりました。ほんとうにお湯がきれい、肌がツルツルになりました。

今度は、連泊で訪れたいかなと思います。
メトロ箱根のロマンスマーも快適でした。
個別の評価: 宿のお部屋 2 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 3
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