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箱根湯本温泉ホテル南風荘

総合評価
4.31

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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ともさん
女性/40代/2018年04月宿泊/ご家族
総合評価5

ホテルの方の対応がとても良かったです。
お部屋食もとても美味しく、また客室露天風呂は最高で満足の旅行でした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
しょっちゃんさん
男性/20代/2018年04月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

また利用したいと思える素敵なプランでした!
夫婦初めての旅行でとても満足です!
また小田急で箱根に行きます!!
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
はちたまさん
女性/30代/2018年03月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

旅の予約の際、旅行会社の終業間際に行ったにも関わらず、とても気持ちのいい迅速な対応をしていただきました。
宿についてはおおむね満足です。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 3 / 宿の清潔感 3 / 宿泊料金と比較して 3
すみっこさん
女性/30代/2018年01月宿泊/ご友人
総合評価5

ウェブ予約後、こちらの都合で2通程メールさせて頂きましたがすぐに返信メール頂きました。チケット等もきれいに届けてくれて、予定通り楽しい旅行となりました。

ホテルは、お値段的に夕食あまり期待してませんでしたが、お値段以上でとても満足、贅沢しました。お風呂も綺麗で気持ちよく、お部屋も和洋室ははじめてだったので嬉しかったです。スタッフさんの心づかいがよかったです。

また、小田急さんで予約したいな、と思いました。友人との良き思い出を有難うございました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
ママチヤンさん
男性/70代/2017年10月宿泊/ご友人
総合評価4

ひとり身体が少し不自由な人がいましたが、車椅子を用意していただきました。
大変助かりました。心づかいに感謝しています。
個別の評価: 宿のお部屋 3 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
たえちゃんさん
女性/60代/2017年06月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

初めての箱根旅行でした。宿は、お部屋からお風呂までの経路が複雑のことを除けば、不満はありませんでした。スタッフの方々の笑顔が素晴らしいと思いました。次に行くことがあったら、今度は秋に出かけてみたいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 3 / 宿泊料金と比較して 4
よろりやさん
女性/30代/2017年04月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

GWで混雑はしていましたが、手頃に温泉旅行が楽しめてよかったです。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 3
ぱらちゃんさん
女性/40代/2017年03月宿泊/ご家族
総合評価5

スタッフの皆さんがとても感じが良く気持ちよく過ごせました
別館だった為少し迷う事もありましたが、エレベーターが開く正面に案内があるのですぐに気付けました
お部屋も廊下も綺麗にされていました
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
NYさん
男性/20代/2017年03月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

初めて南風荘さんを利用させてもらいました。宿泊したのは別館の部屋でしたが、
思っていたより広く、のびのびと過ごすことができました。2つあった大浴場も、両方とも綺麗で
温泉を楽しみにしてたので大満足でした。また利用させてもらいたいです。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
serenさん
女性/30代/2017年03月宿泊/ご家族
総合評価5

今回の旅行の決め手は自社の電車+客室露天風呂付でした。子供がまだ小さく、家族で初めての温泉旅行だったので、おかげ様でゆっくりと過ごすことが出来ました。ホテルのスタッフの方たちも素晴らしく、私の誕生日も兼ねての旅行だったのですが、写真を撮ってプレゼントしてくれたり、料理長さんからの差し入れなど、嬉しいことが色々でした。

また、行きの電車で車掌さんが、席まで来てくださり、子供に電車のクイズを出してカードを下さったり、帽子を貸して下さり更に写真まで撮ってくださったり、これまで乗った電車ではこんなことはなかったので、家族全員温かい気持ちになりました。初めてロマンスカーに乗ったのですが、一番前の車両の事も教えてくださり、電車好きの子供は電車のカードに、帽子をかぶっての写真、そして一番前の車両からの展望に大満足のようでした。本当にありがとうございました。次回、温泉に行くときはまた小田急トラベルさんでお願いしたいなと思いました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
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