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箱根湯本温泉ホテルおかだ

総合評価
4.05

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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きくさん
女性/30代/2016年12月宿泊/ご家族
総合評価4

楽しい旅行になりました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
匿名さん
女性/30代/2016年10月宿泊/ご家族
総合評価5

行きの乗車券と箱根フリーパスを忘れてしまいバタバタしてしまいましたが再収受証明書を発行して返金してもらえることになりました。対応してくださった予約センターのスタッフの方はとても丁寧に接してくださり本当にありがとうございました。思い出深い家族旅行になりました。またよろしくお願い致します。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
〆さばさん
女性/30代/2016年09月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

夫婦で初めての箱根旅行。
小田急トラベルで箱根フリーパスを勧められましたが、買って正解!フル活用させていただきました。
ホテルおかだも、元は友人の口コミで利用させていただいたのですが、口コミ通り露天風呂付き客室は清潔感もあっておしゃれで満足のいくものでした。バイキングレストランの食器や客用スリッパの古く安っぽい感じは否めませんが、それ以上に、フロントの方、レストランや茶屋の方が皆さん自然で素敵な笑顔で、心から癒されて元気をもらい、また来たいと思うお宿でした。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
かずさん
男性/50代/2016年09月宿泊/ご家族
総合評価5

「箱根の平日」プランを使って家族で宿泊したが、なんといっても安い!
禁煙部屋が取れなかったが、消臭作業で問題なし。おみやげ割引券もありがたい。
次回は連泊にしようと考えているが、このパックが使えないのが残念。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 5
まめじろうさん
女性/20代/2016年09月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

小田急ロマンスカーのセットで、北千住から乗りましたがとても快適でした。住んでいる所から一番近い北千住から
乗れたのはうれしいポイントです。夕飯がバイキングでしたが、想像していたよりも豪華なバイキングで味も美味しくて
ついつい食べ過ぎてしまいました。是非、また泊まりたいなと思いました。また、旅行に行った際は天候が悪かったので
離れの露天風呂を利用できなかった事が、唯一の心残りです。次の楽しみにとっておきたいと思います。
箱根を遊び尽くせる箱根フリーパスはどこに行くのにも大変助かりました!これは箱根を満喫したい方にはかなりオススメですね。
個別の評価: 宿のお部屋 3 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
なかむらさん
女性/30代/2016年08月宿泊/ご友人
総合評価5

ホテルおかださんには初めて宿泊しましたが、同行者三人で驚いたのが食事の種類の豊富さ、量、美味しさでした。
旅行が趣味なのでいろんなホテルに宿泊しましたが、こんなに満足したバイキングはめったにありません。
大人三人も子ども二人も何度もお代わりしました。
また、いろんな場面で関わっていただいた従業員の皆さまには行き届いたサービスを提供していただき、本当に助かりました。
子ども連れの客に慣れてるな、と感動すらしました。
オムツ捨て用のゴミ箱の貸し出しサービスや、お風呂の中の赤ちゃんグッズはうれしかったです。
お風呂のあとのお茶やお菓子のサービスもうれしかったです。
商品の宣伝とわかりつつ笑、美味しかったのでしっかりお土産で購入しました。
「もしまた箱根旅行にくる時はまたホテルおかだに宿泊したいね」と話して帰りました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 5
ちゅださん
女性/20代/2016年08月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価3

台風でロマンスカーも止まってしまい、どうなることかと不安でしたが、朝に旅行会社さんにお電話すると、とても親切に対応して頂き嬉しく思いました。
無事に着くことができ、宿でのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 3 / 宿の清潔感 2 / 宿泊料金と比較して 3
よっちさん
男性/60代/2016年08月宿泊/ご家族
総合評価5

ホテルの大浴場(婦人用)のアメニティが充実していた。特にメイク落としのオイルがあったのがよかった。今まで箱根で何軒もホテルに宿泊したけれど、メイク落としまで設置されていたのは初めてだった。脱衣所も広くてきれいで子連れでも使いやすかった。一人用の化粧台も設置されていてよかった。
ただ、大浴場(婦人用)入口すぐの階段にぬめりがあって滑りやすかったので、そこも清掃は念入りにしていただけたらと思った。
夕食のバイキングが、バラエティに富んでいてとてもおいしかったです。3世代で利用したが、それぞれ好みのものをたくさん食べることができ楽しめました。
部屋もゆったり広くて9人一部屋で宿泊でき、よかったです。
プールにも入り、家族皆で楽しく過ごせました。またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 5
4歳児のパパさん
男性/40代/2016年08月宿泊/ご家族
総合評価4

予約時に小田急トラベルの方にロマンスカーの展望席の手配をお願いしたところ、運よく行きも帰りも展望席に座れたため、子供が大変喜んでおりました。

宿は、小さな子供がいるので畳仕様、朝夕食のバイキングという条件で探して頂いたところ、こちらの宿以外は数が少なかったです。
旧館なので建物は新しくはありませんでしたが、清潔感があり、温泉(別館)も綺麗で大変くつろぐ事が出来ました。

小田急トラベルさんに相談して良かったと思います。ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 3 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
みっちゃんさん
女性/60代/2016年07月宿泊/ご家族
総合評価5

久々の箱根旅行、小さな孫たちと一緒に行きました。部屋も広々と角部屋で、小さな子供連れのフロアーだったのか、気兼ねなく過ごせました。
食事はバイキングだったので、種類も豊富で、美味しく、スタッフの方たちも皆親切でした。ありがとうございました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
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