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箱根湯本温泉ホテルはつはな

総合評価
4.44

評価の分布

個別の評価

宿のお部屋
宿のお風呂
宿のご夕食
宿のご朝食
サービス・スタッフ
宿の清潔感
宿泊料金と比較して
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ヒロさん
男性/40代/2017年03月宿泊/ご家族
総合評価4

両親を連れて家族みんなで久しぶりの箱根旅行でした。部屋も食事も美味しくて、みんな満足でした。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 3
ぽちゃみささん
女性/30代/2017年03月宿泊/ご友人
総合評価5

毎年旅行に出かけていた会社の先輩が6月にママになります。
出産後は育児で暫くの間は旅行が難しくなることから、今回の旅行が出産前最後の旅行でした。
利用させていただいた「ホテルはつはな」様はサービス・食事・お風呂すべてにおいて最高でした。特に女性の方にお勧めしたいお宿です。
翌日「山のホテル」のランチ行こうと急遽決めた際も、コンシェルジュの方が予約の手配の他、眺望の良い席を取っていただきました。
また「山のホテル」に到着した際も、同行者が妊婦であることを連絡してあったようで座席にクッションをご用意いただきました。
大変お世話になりました、ありがとうございました。
またぜひ利用したいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
つむじさん
女性/50代/2017年03月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価5

足をくじき痛めてしまいましたが、湿布をいただき、宿の方に心配かけてしまいました。居心地のいい宿でした。また機会があったら泊まりたい宿のひとつになりました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
匿名さん
男性/70代/2017年02月宿泊/ご夫婦・カップル
総合評価4

小田急トラベル初めて利用しましたがこれからも良いプランがあれば利用したいとおもいます。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 4
ゆりあんさん
女性/20代/2017年02月宿泊/ご家族
総合評価5

宿を迷っている時、小田急トラベルの方がとても親切丁寧に相談に乗ってくれました。それぞれの宿の良いところをパンフレットや写真を見せてくれながら説明してくれたので想像がしやすく分かりやすかったです。
決めた宿のはつはなは、とてもお料理が美味しくてとくにお食事のあとの甘味は好きなものを好きなだけ選べて大満足でした!
スロープカーに乗り大浴場へ向かうのもとても楽しかったです!
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
ひまりさん
女性/40代/2017年02月宿泊/ご家族
総合評価4

娘の成長の節目に何度も訪れている箱根ですが、今回は初めての母娘二人旅ということで感慨深いひと時を過ごすことができました。
娘が大好きなロマンスカーは居心地がよく、会話も弾んで、終始笑顔がたえない旅になりました。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 3 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
毎日が日曜日さん
男性/60代/2017年02月宿泊/ご家族
総合評価4

定年退職を記念してWEBサイトから箱根のあこがれのホテルの宿泊予約を申し込みましたところ、翌日には早速ツアークーポン他の必要書類が届きました。
前回同様に、クイックで間違いのないご手配ありがとうございます。おかげさまで、
家族そろって最高のリフレッシュができました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 4 / サービス・スタッフ 4 / 宿の清潔感 4 / 宿泊料金と比較して 3
はつはなさん
女性/50代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価5

食事がとても素晴らしく、お部屋もきれいでたいへん満足しました。お風呂からの眺めも良く、今回で2度目の宿泊でしたが、また是非来たいと思います。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 5
よしちゃんさん
女性/50代/2017年01月宿泊/ご友人
総合評価5

 ネット予約の後、変更をお願いしたのですが、旅行会社の方がとても丁寧に対応してくださいました。変更後の説明が、分かりやすく安心して旅行を迎えられました。また、送られてきたパンフレットなど、箱根のことに詳しくなくても旅行計画が立てられました。
 次回もロマンスカー利用で、箱根に旅行する際は、是非利用したいです。
個別の評価: 宿のお部屋 5 / 宿のお風呂 5 / 宿のご夕食 4 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
三人娘さん
女性/60代/2017年01月宿泊/ご家族
総合評価5

今回母の米寿祝いの記念として、姉と三人で宿泊させて頂きました。
お料理も炭火焼のステーキ膳、炊き立てご飯とお肉が柔らかく美味しかったです。
母も記念のちゃんちゃんこを着て、写真を撮りとても喜んで、また来たいと言っておりました。
お世話になりありがとうございました。親孝行が出来ました。
個別の評価: 宿のお部屋 4 / 宿のお風呂 4 / 宿のご夕食 5 / 宿のご朝食 5 / サービス・スタッフ 5 / 宿の清潔感 5 / 宿泊料金と比較して 4
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