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| 일본현지 하코네&도쿄 전문여행사 오다큐트래블에 오신것을 환영합니다. |
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 TOP→→자주묻는 질문과 답 |
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 나리타공항 또는 하네다공항에서 도쿄의 호텔까지의 왕복 리무진 버스는 사전예약이 가능한가요? |
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 리무진 버스의 사전예약은 하고 있지 않습니다. |
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| 입국 수속을 마친뒤에 공항출구로 나오시면, 오렌지색 간판의 에어포트 리무진버스 전용 티켓판매소가 있습니다. 그곳에서 고객님이 직접 구입을 해주시길 바랍니다. 또한, 호텔에서 리무진 버스를 이용하고자 할시에도 호텔측 안내소나 프론트에서 예약이 가능하므로, 고객님이 직접 원하시는 시간을 예약을 하셔야 합니다. |
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| 시간대의 참고를 원하신 다면, 에어포트 리무진버스 홈페이지를 참고해 주시길 바랍니다. *에어포드 리무진 사이트(시각표) | |
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| 나리타공항이나 하네다공항에서 신주쿠까지의 소유시간은 얼마나 되나요? |
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| 나리타공항에서 신주쿠서쪽역까지는 약 85분,편도 어른 3,000엔, 어린이 1,500엔 |
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| 하네다 공항에서 신주쿠서쪽역까지는 약 50분,편도 어른 1,200엔, 어린이 600엔 | |
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| 도쿄의 호텔이나 하코네의 호텔에서 체크인전이나 체크아웃후에도 여행가방 보관이 가능하나요? |
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| 당일 체크인전의 여행가방 보관과 체크아웃후의 몇시간 정도는 여행가방 보관이 가능하나,전날이나 이튼날이 될경우 보관이 어려울 경우가 있습니다. |
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| 또한, 귀중품은 고객님이 소유하셔야 하며,귀중품을 보관하셔서 분실시 호텔측이나 지사에서는 책임을 지지 않으므로,주의하여 주시길 바랍니다. | |
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| 도쿄의 호텔이나 하코네의 호텔의 경우, 체크인시간과 체크아웃 시간 변경이 가능한지요? |
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| 숙박시설에 따라서 시간 변경이 가능한곳도 있으며, 가능하지 않은곳이 있습니다, 만일, 시간 변경이 가능할 경우는 추가 요금이 들어갈 경우가 있습니다. 이점 양해해 주시길 바랍니다. |
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| 홈페이지상의 셋트상품이외에 도쿄와 하코네의 셋트상품을 4박5일이나 5박6일이나 이용 가능한지요? |
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| 물론, 가능합니다. 자세한 사항은 문의해 주시길 바랍니다. |
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| 다른 홈페이지에 기재되어있는 호텔을 이곳에서 예약하고 싶을땐 어떻게 하나요? |
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| 지사 홈페이지상에 기재되어 있지 않은 곳은 판매를 하고 있지 않습니다.
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| 신주쿠역에서 하코네까지의 소요시간은 얼마나 되나요? |
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| 로망스카를 이용시에는 약 85분, 일반 급행열차를 이용시에는 약 120분 |
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| 오다큐외국인 여행센타에서 티켓을 받을려고 하는데 영업시간은 몇시부터 인지요? |
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| 08:00~18:00 365일 영업 (영어, 한국어, 중국어 대응 가능) *한국어나 중국어 스텝이 없을 경우는 영어로 대응해 드립니다. |
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| *성수기시에는 많이 붐비므로, 늦어도 로망스카 출발 30분전까지는 티켓을 교환받으시길 바랍니다. | |
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| 오다큐 로망스카의 전망석을 이용하고 싶은데, 추가요금이 들어가는지요? 또한, 전망석이 무엇인지요? 예약을 하고 싶을땐 어떻게 해야하나요? |
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| *로망스카셋트상품에 전망석을 이용하고자 할경우는 추가요금은 들어가지 않습니다.(숙박상품에는 로망스카 요금이 포함되어 있지 않습니다) |
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| *일반열차를 이용시에는 운전석이 앞에 있어, 시야를 가렸지요. 로망스카의 경우는 2층에 운전석이 있어,첫번째좌석의 앞에는 큰 창문으로 되어있어 전망석으로 간주되어 경치를 즐기기에는 최적입니다. 전망석으로 간주되는 것은 좌석 1번재 줄부터 4번째 줄까지 입니다.(시간대의 차량에 따라서 전망석이 없는 차량도 있습니다.) |
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| *일본인들 사이에서도 많은 인기가 있으므로, 좌석이 비어있으면 가능한한 전망석으로 예약을 하고 있습니다. 미리 확정은 해드리지 못합니다.이점 양해해 주시길 바랍니다. |
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| 로망스카의 앞 전망석과 뒷 전망석이란 무엇인가요? |
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| 일반전철의 경우도 맨 앞차량과 맨 뒷차량이 있지요.맨 앞차량을 이용시에는 앞 전망석이라 불리며, 맨 뒷차량을 이용시에는 뒷 전망석으로 간주합니다. |
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| 앞전망석의 경우, 앞을 보고 달리며, 뒷 전망석의 경우, 진행방향의 반대편으로 의자가 돌려져 있기때문에 뒤를 보고 달린다고 생각하시면 됩니다. | |
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| 티켓을 교환이나 수령을 받은후에 로망스카의 시간 변경은 가능한지요? |
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| 로망스카 셋트상품의 로망스카를 이용하는 경우, 티켓발권뒤에는 시간 변경,환불은 일절 불가능합니다. |
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| 저렴한 가격으로 설정된 상품인 관계상, 고객님이 시간변경을 원하고자 할시에는 특급권만 새로 구입하셔야 합니다. 승차권의 경우는 시간 설정이 없는 관계상, 다시 구입하지 않으셔도 됩니다. |
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| 로망스카 특급권 어른 870엔, 어린이 440엔 | |
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| 로망스카의 특급권과 승차권은 무엇인지요? |
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| 로망스카를 이용하고자 할시에는 특급권과 승차권이 필요합니다. |
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| 승차권은 일반 전철을 이용할시에는 사는 일반 전철 승차권을 이미 합니다. | |
| 특급권은 그 일반전철에 지정좌석을 사는 것을 뜻합니다. | |
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| 만일, 로망스카를 탑승시간에 승차를 못했을 경우는 어떻게 해야하나요? |
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| 오다큐 외국인 여행센타에서 로망스카 특급권만 따로 구입하시면 됩니다. 일본어가 가능하신 분은 로망스카 특급권 전용 판매소에서 구입이 가능합니다. 특급권의 경우는 시간대와 좌석이 지정 되어있어, 그 시간대에 못타시면 특급권은 무효 처리가 됩니다. 단, 승차권은 시간대의 지정이 없는 관계상,사용이 가능하므로,굳히, 로망스카의 특급을 다시 구입하기 싫으시다면, 일반 오다큐전철을 이용하셔서 하코네유모토까지 가시는 방법도 가능합니다. |
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| 로망스카 특급권 어른 870엔, 어린이 440엔 | |
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| 로망스카에 승차후에 도중에 하차해서 다시 이용할수 있나요? |
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| 로망스카의 경우 전 좌석 지정석인 관계상, 고객님의 개인적 사정으로 도중 하차를 할시에는 다시 이용하실수 없습니다. 다시 이용을 하고 싶으실 경우는 새로운 특급권을 구입하셔야 합니다. |
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| 비행기 출발 몇시간전에 하코네의 로망스카를 이용하는게 좋은지요? |
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| 나리타공항을 이용시, 여유있게 5시간~6시간전의 로망스카를 이용하시는 것이 좋으라 생각합니다. |
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| 하네다공항을 이용시, 여유있게 4시간~5시간전의 로망스카를 이용하시는 것이 좋으라 생각합니다. | |
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| 계약 결제후의 로망스카 변경은 가능한지요? |
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| 로망스카 티켓 발권뒤의 변경을 원할시에는 수수료가 발생합니다. |
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| 단, 수수료가 발생하는 날짜는 출발일로 부터 20일전부터입니다. 발권전의 로망스카 시간 변경을 원할시에는 수수료 없이 변경이 가능합니다. | |
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| 국민학생의 미만의 경우, 로망스카 이용은 무료 인가요? |
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| 국민학생 미만의 이용은 무료입니다. 단, 어른의 무릎위에 앉혀서 가시게 됩니다. |
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| 좌석 예약을 원하시면, 미리 예약을 해주시길 바랍니다. 어린이 요금 편도 특급권 440엔, 승차권580엔 | |
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| 하코네의 호텔이나 료칸의 경우, 1실 이용요금이 아닌,1인당의 요금이 있는 이유는 왜 입니까? 어린이의 경우, 1실이용 인원에 포함이 되는지요? |
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| 일본의 호텔이나 료칸의 경우, 일반 호텔과 달리 다다미 객실이 거의 대부분입니다. 일반호텔의 트윈 침대 객실의 경우는 트윈이거나 트리플 객실로써, 3명까지 이용이 가능합니다만, 일본의 다다미객실의 경우는 객실을 이용할수 있는 정원이 따로 있습니다. 그러므로, 호텔과 달리 1실이용 요금이 아닌, 1인당 요금으로 적용시킵니다. 즉, 다다미 객실을 이용시 2명이 이용하는 것보다 정원에 가까운 3명이나 5명이 이용을 할시 저렴해지는 것은 당연합니다. 국민학생 어린이의 경우도 1실 이용인원에 포함되므로, 더욱 저렴하게 됩니다. 단, 숙박시설에 따라서 국민학생의 경우 1실 이용인원에 포함이 안될 경우가 있으므로, 문의해 주시길 바랍니다. |
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| 하코네의 호텔이나 료칸의 1박조식 상품은 있나요? |
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| 있습니다. 이용 가능합니다.문의해 주시길 바랍니다. |
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| 국민학생 미만의 소인이 이용할 경우, 숙박료는 무료인지요? |
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| 시설에 따라서 시설이용료를 내셔야 합니다. 시설이용료란? 단순히, 시설을 이용하는 요금입니다. 1실 이용인원에 포함이 되지 않으며, 이불과 음식은 불포함입니다. |
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| 이불과 음식이 필요하실 경우는 미리 예약을 해주셔야 합니다.이때는 이용인원에 포함이 되지 않습니다. 1실 이용인원에 포함을 원하실 경우는 국민학생 요금으로 적용시키면, 어른 요금도 저렴하게 적용됩니다. 만일, 국민학생으로 하지 않고, 음식이나 이불만 추가하실 경우의 추가요금은 숙박시설에 체크아웃시 직접 지불해 주시길 바랍니다. |
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| 일본의 료칸이나 호텔의 경우, 잠옷은 있나요? |
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| 물론, 있습니다. 일본의 유카다라는 것이 있습니다. |
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| 자세한 사항은 이곳을 참고해 주시길 바랍니다. *일본유카다를 입는 방법* | |
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| 일본의 료칸이나 호텔도 1인 이용이 가능한지요? |
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| 물론, 가능합니다. 단, 지사의 홈페이지에 설정된 상품들은 최소 이용인원 2명부터 이용이 가능한 설정금액 입니다. 시설에 따라서 1명이 이용시에는 2명분의 금액을 내셔야 할 시설과 1명분이지만, 홈페이지에 기재된 1인당의 금액이 아닌 시설측에서 요구하는 요금을 내셔야 할 경우가 있습니다.물론, 각 숙박시설에 따라서 1명 이용이 불가능한 곳도 있으므로, 문의해 주시길 바랍니다. |
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| 일본의 료칸이나 호텔을 이용시, 대중 대욕실과 대중 노천온천을 이용시, 별도의 추가요금이 들어가는지요? |
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| 숙박을 하시는 손님의 경우는 별도의 추가요금은 들어가지 않습니다. |
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| 대중 대욕실이나, 대중 노천온천을 이용시, 수용복이 필요한가요? |
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| 일반적인 일본의 대중 대욕실과 대중 노천온천을 이용시, 한국의 목욕탕과 같은 개념으로 알몸으로 들어가시게 됩니다. 수용복은 입지 않습니다. |
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| 단, 테마시설인 유넷상이라는 곳은 수용복을 입고 들어가시게 됩니다. | |
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| 개인용 노천온천 객실이라는 것은 무엇을 뜻하는 지요? |
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| 각각의 시설에 따라서 개인용 노천온천의 배치가 다릅니다만, 일반적으로는 베란다나 개인용 정원에 위치해 있습니다. |
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| 개인용 노천온천은 바깥에서 보이나요? |
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| 일반인들에게 보이지 못하도록 가려져 있습니다. 염려하지 않으셔도 됩니다. |
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| 하코네프리패스란 무엇인지요? |
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| 오다큐그룹의 하코네의 8개의 교통기관 이용이 가능하며, 언제든지 자유롭게 사용할수 있는 저렴한 프리패스입니다. 2일용과 3일용이 있으므로, 원하시는 날짜에 맞추어 이용하실수 있습니다. |
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| *이용이 가능한 교통시설: 하코네 등산 전차, 하코네 등산 케이블카, 하코네 로프웨이, 하코네 해적선, 하코네 등산 버스, 관광시설 순회버스, 오다큐 하코네 고속버스, 누마즈 등산 토카이 버스를 이용해 하코네의 일주를 즐기실수 있습니다. |
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| *지사의 로망스카 셋트상품의 옵션으로 이용시에는 추가 요금 2일용 3,100엔,3일용 3,600엔으로 이용하실수 있습니다. 로망스카의 셋트상품의 경우, 왕복 신주쿠에서 오다하라까지의 승차권이 포함되어 있어, 승차권 요금을 뺀가격으로 설정된 금액입니다. 또한, 2박3일에 2일용 하코네프리패스는 이용하실수 없습니다. 3일용 하코네프리패스를 이용하셔야 합니다. |
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| *단, 2일용 하코네프리패스만을 이용시에는 신주쿠 출발 5,000엔, 어린이 1,500엔 / 오다하라 부터 이용시 어른 3,900엔, 어린이 1,000엔 | |
| 3일용 하코네프리패스만을 이용시에는 신주쿠 출발 5,500엔, 어린이 1,750엔 / 오다하라 부터 이용시 어른 4,400엔, 어린이 1,250엔 | |
| *하코네프리패스만 구입하실수 없습니다. | |
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| 하코네프리패스를 이용해서 고텐바 아울렛으로 갈수 있나요? |
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| 하코네 고속버스를 이용하셔서 가실수 있습니다. 단, 추가요금이 적용됩니다. |
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| 편도 어른 850엔, 어린이 430엔 *소요시간: 약 2시간 (토메이고텐바역에서 하차후, 아울렛 전용 무료버스를 이용) | |
| 자세한 사항은 이곳을 참고해 주시길 바랍니다. *고텐바 아울렛 체험담* | |
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| 고텐바 아울렛행 고속버스는 전좌석 지정석 인가요? 아무 좌석이나 앉거나 승차를 못했을 경우는 어떻게 해야 하나요? |
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| 신주쿠-토메이고텐바 구간까지는 지정석입니다. 정해진 좌석에 앉아주시길 바랍니다. |
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| 토메이고텐바-토겐다이 구간을 이용시에는 하코네프리패스를 제시하신후, 승차하실수 있으며, 자유석입니다. | |
| 신주쿠-토메이고텐바의 경우는 전좌석 지정석인 관계상, 승차를 못하셨을 경우는 무효 처리가 됩니다. 이점 주의하여 주시길 바랍니다. |
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| *반대로 토겐다이-토메이고텐바까지는 자유석이며,토메이고텐바-신주쿠까지는 지정석입니다. | |
| 쇼핑을 원하시는 고객님의 경우는 미리 예약하신 지정석을 이용하시거나, 시간대를 정하지 못하신 분은 토메이고텐바-신주쿠구간의 추가요금을 승차할때 운전사에게 직접 내시고 이용하실수 있습니다. |
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| 고텐바아울렛 방면 오다큐고속버스 승차장은 어디인가요? |
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| 오다큐 하루크 백화점(ODAKYU HALC) 앞의 1층에 오다큐 고속버스 전용 승차장이 있습니다. |
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| 자세한 사항은 이곳을 참고해 주시길 바랍니다. *고텐바 아울렛 체험담* | |
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| 하코네의 골든코스로 일주를 할시에 소요시간은 얼마나 되는지요? |
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| 약 3시간 |
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| 하코네유모토를 시작 - 하코네 등산전차를 이용(고우라역 하차) - 하코네 케이블카(소운잔역 하차) - 하코네 로프웨이(토겐다이역 하차) - 하코네 해적선(하코네마찌역 하차) - 하코네 등산버스(하코네유모토역 하차) |
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| 자세한 사항은 이곳을 참고해 주시길 바랍니다. *하코네의 정보* | |
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| 추천할만한 하코네의 관광명소를 가르쳐 주세요. |
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*날씨가 좋은 날은 해적선을 타코 아시노호수를 유람해 보시는 건 어떠신지요. *일본의 옛 모습을 조금이나 느낄수 있는 관문(세키쇼), 하코네진자, 노송나무 산책길(스기나미모리) *나리카와 미술관의 라운지에서 날씨가 좋은 날에는 아시노호수와 함께 후지산을 바라볼수 있습니다. *가을에는 참억새(스스키)를 마음껏 즐길수 있는 센고쿠하라 고원 *지옥의 계곡이라 불리는 오오와쿠다니에서 검은 달걀을 드셔보시는 건 어떠신지요? 하코네의 온천물로 삶은 검은달걀은 1개를 드시면 7년 장수한다는 설이 있는 계란입니다. *다양한 미술관이 밀집되어 있어, 어린왕자 뮤지엄, 유리도 만든 다양한 소품이 전시되어 있는 유리의 숲, 피카소의 작품이 전시되어 있는 조각의 숲, 유원지인 하코네원등 온천뿐만 아니라, 일본의 다양한 문화를 접하실수 있습니다. |
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| 자세한 사항은 이곳을 참고해 주시길 바랍니다. *하코네의 정보* | |
| 추천할 만한 도쿄의 관광명소를 가르쳐 주세요. |
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*연인들이 자주 가는 오다이바 *일본의 식사사항을 자세히 알수있는 키쯔지시장, 우에노시장 *일본의 패션중심지이자 쇼핑을 즐길수 있는 시부야,신주쿠,하라주쿠,오모테산도,아오야마 산쪼메 *일본의 신사나 절을 보고 싶은 분은 아시쿠사의 센소지, 하라주쿠의 메이지신궁, 황거 *일본의 공원을 산책하고 싶으신 분은 요요기공원, 황거의 주변 *그외 볼거리 도쿄타워, 롯본기(다국적 외국인들이 모이는 곳), 유명 브랜드를 살수 있는곳 긴자, 일본의 전자제품이나 애니메이션, 게임기를 사고 싶으실 경우는 하라주쿠등 |
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| 자세한 사항은 이곳을 참고해 주시길 바랍니다. *됴쿄의 정보* | |
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