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保険募集に関する推奨販売・勧誘方針

比較説明・推奨販売方針

2016年5月10日

株式会社小田急トラベル


当社は、以下のとおり比較説明・推奨販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。

  1. 当社は以下の商品を推奨し、取扱う方針です
    国内旅行傷害保険:三井住友海上火災保険株式会社
    海 外 旅 行 保 険:三井住友海上火災保険株式会社及びAIU損害保険株式会社
    〔推奨理由〕所属保険会社の中で保険事務処理、及び万一の際の保険金請求の対応業務に精通しているため

    なお、お客さまの属性や渡航先、渡航目的を鑑み、推奨保険会社にない商品や特約をご案内することが適切であると判断した場合には、他の保険会社の商品を推奨する場合もございます。
    また、お客さまが推奨保険会社以外の保険会社の商品説明や同種商品を希望される場合は、お客さまの意向に沿って商品を選別し、推奨します。
  2. お客さまの誤認防止
    当社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客さまに誤解されないように「公正・中立」との表示・説明は行いません。

以上



勧誘方針

2016年5月10日

株式会社小田急トラベル


当社は「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。

  • 1.保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
  • 2.お客さまに商品内容を十分ご理解頂けるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
  • 3.お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況及び購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
  • 4.市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。
  • 5.商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
  • 6.お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
  • 7.お客さまのご意見、ご要望等を商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
  • 8.万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
  • 9.保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

以上

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