隱私權說明


本公司重視與保護旅客的個人資料,爲提供旅客全面安心的服務。以下提出具體說明。

1. 關於個人資料
本公司所保管的旅客個人資料是本公司為旅客提供服務時所必需。

2. 個人資料的公正妥當的取得和管理
本公司堅決遵守通過正常正當的途徑取得旅客的個人資料,並且謹慎妥善管理之。

3. 關於網路安全
本公司在網路上嚴格保護旅客的個人資料。對於不正當的行為將進行適當處理。並且只有相關的工作人員有權利閱覽之。
此外,爲了保護隱私權和安全,操作上皆使用密碼進行。

4. 關於個人資料的利用目的
預訂旅遊行程時所填寫的個人資料是本公司用來與旅客聯繫、行李運輸、住宿設施的安排、以及各項服務的順利遂行為目的。
5. 運輸機關、住宿設施等向其它設施提供個人資料的場合
爲了提供旅客在旅遊地觀光及進行其他活動更於順利方便,本公司有將旅客的個人資料提前告知所這些設施/單位的可能。此個人資料包含旅客的姓名、護照資訊和搭乘航班資訊等。
若不希望本公司將這些個人資料提供給相關單位的旅客,請於預訂時通知本公司。
6. 公開、更正、追加、刪除等手續
旅客若希望本公司將個人資料公開、更正、追加或刪除的旅客,請聯繫以下聯絡處。辦理手續時需要有能夠確認旅客本人身份的證件。
若發生無法滿除旅客需求的情況時,本公司會向旅客提出理由。

電子信箱:reservation@odakyu-travel.co.jp
※中文・英文・韓文服務可
營業時間:10:00~18:00 (日本時間) 除新年假日(12/30~1/3)外無休
※常見問題

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